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四川航空货运物流优化货物出港智能化提取体验

据民航网7月11日报道,四川航空货运物流优化货物出港提取流程,进一步推动航空货物提取数字化、便利化、多元化进程。为了提高货主提货效率,能够及时的获取最新货物动态,四川航空货运物流增加了多种通知渠道和服务方式,包括微信、语音电话、智能客服等,优化了细节服务内容提高了货主提货效率和体验。

货主身份验证更加智能化。身份认证是确认货主信息、维护提货人的权益的必要措施,以往的身份验证是通过人力验证方法,不但效率低下并且容易给货主带来麻烦。货主常常由于没有带身份证而没法及时提取货物。川航物流在身份认证阶段引进生物识别,根据面部识别和人卡的两步验证方式,为货主提供了更安全、更快速便捷的身份验证服务。

线上自助办理提货更省心。四川航空物流推出智能提货小程序,实现线上提货一步到位。线上提货小程序解决传统提货模式的排队等候、窗口办理等多个等候环节,货主通过小程序手机线上操作一键提货,方便快捷智能,脱离了线下柜台束缚和繁琐纸质文件操作,真正的做到省心省时省力提货。

“动态取货二维码”告别取货票据时代,顾客不再需要在纸版票据上签字了,只必须“PDA电子签名”可迅速确定出库,便捷、安全、环保。不仅如此,根据动态二维码获取货品,职工还能够根据系统即时验证付款状况;假如客户必须临时提升叉车服务,能通过小程序直接在线提交申请和支付,无需在库区和柜台之间来回奔波;您也可以与微信好友分享取货二维码,并授权微信朋友取货。每一个智能场景的展现都能感受到川航物流暖心服务的温度。

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2022-07-11 17:48
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